Tez tez verilən suallar

Tez-tez soruşulan suallar

Siyasət qayıt
Bir daş qaytarmaq lazımdır? gem.agency bunu asanlaşdırır.

Hər şeydən əvvəl müştəri məmnuniyyəti üçün çalışırıq. Qiymətli daşlarınızı aldıqdan sonra 30 gün ərzində sifarişinizdən narazı qalırsınızsa, orijinal və zədələnməmiş vəziyyətdə bizə qaytara bilərsiniz. Qiymətli daşlar yalnız bu 30 günlük yoxlama dövründə geri qaytarıla bilər.

Zəhmət olmasa bir Return Authorization NUmber (RAN) Əlavə qayıt Təlimatlar.

NB: bir RAN olmadan bizə geri Sifarişlər imtina göndərən qaytarılır. Return qablaşdırma və göndərmə haqqı göndərən məsuliyyət daşıyır. Bütün satış (geri maddələr alındığının üçün tarixi 30 gün ərzində poçt möhürünün olmalıdır) 30 gün sonra qətidir.

Poçt çatdırılması imtina etməyin, Siz sövq edildikdən sonra sərəncam ləğv etmək üçün lazımdır, lakin təslim edildi əvvəl. Üçün imtina varsa, müştəri əgər itirilmiş maddələr və qayıtdıqdan sonra çəkilən bütün broker ittihamlar və vəzifələrinin tam dəyəri üçün məsuliyyət daşıyırlar.

Əlavə məlumat:
Bir çox ölkələrdə, tədarükü müvafiq gömrük ödəmələri və vergilər ola bilər elan etdi. Alıcılar borclu gömrük, vergi və rüsumları üçün məsuliyyət daşıyırlar. Həmin səbəbiylə edilən Returns səlahiyyətli edilə bilməz.

Ödəniş aldığı ** Bütün geri eyni üsulu ilə edilir. Göndərmə, sığorta və kredit kartı emal xərcləri qeyri-geri qaytarılmır. Heç bir restocking haqqı yoxdur. No dəyişdirmə təklif etmişdir.

Ətraflı suallar? Bizimlə əlaqə saxlayın

Təhlükəsizlik və Məxfilik

Təhlükəsizlik və Məxfilik

GEMIC, müştərilərimizin təhlükəsizliyi və təhlükəsizliyindən narahatdır. Əməliyyat prosesimizin son dərəcə təhlükəsiz olmasını və müştərimizin məlumatlarının etibarlı olmasını təmin edirik.

Ödəmələr

Bütün ödəniş və kredit kartı məlumat PayPal ilə təhlükəsiz səhifə idarə olunur. Biz sizin kredit kartı və ya maliyyə informasiya çıxışı yoxdur. PayPal təhlükəsizlik məlumat

Şəxsi məlumat

GEMIC Laboratoriyası veb saytında şəxsi məlumatlara hörmət edir. E-poçt adresiniz bir e-poçt və ya sifariş yaratmaq üçün müvəqqəti olaraq istifadə edilə bilər.

Privacy Pledge

Biz sizin e-mail, gəzən nümunələri, və ya hər hansı digər məlumat satmaq heç vaxt.

cookies

GEMIC, ziyarətinizi artırmaq və onlayn alış-veriş səbətimizi təmin etmək üçün brauzer çərəzlərindən istifadə edir. Çərəzlərdə şəxsi məlumat saxlanmır. Saytımızın bütün xüsusiyyətlərinə daxil olmaq üçün çərəzlər aktivləşdirilməlidir.

Daha suallarınız üçün bizə müraciət edin.

Gem Sertifikatlar
Siz Səbətə bir maddə əlavə zaman sertifikat sifariş edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün, linki vurun "Bu maddə üçün daş sertifikatı əlavə edin" Yuxarıda maddə ətraflı səhifə “Səbətə əlavə et” düyməsini basın. Bu sertifikat variantları açılacaq.
Zəmanət
Bütün maddələr təmin edilir GEMIC-də. Ödəndiyiniz hər zaman əldə etməyinizi təmin edirik.

Orijinallıq

GEMIC-dəki bütün daşların ifadə edildiyi kimi zəmanət verilir. Mütəxəssis heyətimiz hər bir incini diqqətlə yoxlayır və ölçür.

Natural Gemstones

GEMIC-dən gələn hər bir daş Yerin yaratdığı təbii bir daşdır. Sintetik və ya laboratoriya tərəfindən yaradılmış "daşlar" ilə məşğul olmuruq.

Siz baxın nə, Nə alın

Hər bir gem fotoşəkil alacaq faktiki gem edir. Biz müxtəlif daşlar üçün fond foto və ya oxşar photos istifadə etməyin.

Zəmanət

Bütün bal yuxarıda 100% pul geri zəmanəti tərəfindən dəstək verilir. Müştərilərimizin bizə durmaq kimi, bizim daşlar ilə seçilir.

Ödəniş Seçimlər və siyasəti
Yoxlanılması-out, güvenli və GEMIC laboratoriyası ilə asandır.

Biz sizin sifariş doldurulması aşağıdakı çevik ödəmə üsulları təmin edir:

  • PayPal vasitəsilə kredit kartı ilə ödəmək (heç bir PayPal hesabı tələb olunur)
    PayPal Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro və American Express qəbul edir. PayPal təhlükəsizlik məlumat.
  • PayPal hesabı ilə yetirin
    Biz təsdiq PayPal üzvü olmuşdur.
    Qeyd: Əgər hesabınız yoxdursa, siz asanlıqla ekranda aşağıdakı istiqamətlərdə yeni bir hesab aça bilər.
  • Western Union köçürmə yolu ilə yetirin
    Western Union köçürmə yolu ilə ödənilməsi zaman maddələr üç gün qorunur olunacaq. Sizin transfer bizə unikal pul əməliyyat sayı (MTN #) eməktub göndərin. Vəsait qəbul edildikdən sonra, biz sizin üçün emal edəcək.
    Qeyd: Transfer haqları qəbul məbləği çıxılır bilməz.
  • Birbaşa bank köçürməsi yolu ilə ödənilməsi
    Birbaşa bank köçürməsi yolu ilə ödənilməsi zaman maddələr üç gün qorunur olunacaq. Siz ödəniş təşəbbüsü sonra bizə bank transfer istinad kodu eməktub göndərin. Vəsait qəbul edildikdən sonra, biz sizin üçün emal edəcək.
    Qeyd: Transfer haqları qəbul məbləği çıxılır bilməz.

Çıxışa hazır olduqdan sonra:

  1. Səbətinizi nəzərdən keçirin və göndərmə metodunuzu seçin. Aşağıdakı iki göndərmə üsulu və qiymətini təklif edirik; Fedex (3-4 gün)
    Standard Worldwide International Airmail (10-21 gün)
  2. "Ödəməyə davam et" düyməsini vurun və göndərmə ünvanınızı daxil edin.
  3. Ödəniş metodunuzu seçin və "indi ödəmə" düyməsini basın.

Faktura məlumatlarınızı daxil edin və ya pul köçürmələri üçün ekrandakı təlimatları çap edin.

Sifarişiniz uğurla verildikdən sonra e-poçt adresinizdə bizdən bir e-poçt təsdiqini alacaqsınız.

Qeyd: Göndərmə və sifariş təsdiqləmə e-poçtlarımızı ala biləcəyinizdən əmin olmaq üçün xahiş edirəm e-poçt adresinizi əlavə edin. Bizdən bir e-poçt almazsanız, spam və ya lazımsız e-poçt qovluğunu yoxladığınızdan əmin olun.

Valyuta

Kredit kartı və PayPal ödənişləri istənilən valyutada tutulacaq. Ödənişlər Western Union və ya bank köçürməsi yolu ilə ABŞ dolları ilə göndərilməlidir.

ABŞ dolları xaricində bir valyuta seçərkən göstərilən qiymətləri çevirmək üçün cari gün üçün məzənnə istifadə ediləcəkdir.

PayPal və emal bankınız (kredit kartı verən bank) valyutaları çevirmək üçün öz valyuta məzənnələrindən istifadə edəcəklər, bu səbəbdən seçdiyiniz valyutadakı ödənişlər saytımızda həmin valyutada göstərilən qiymətlərdən bir qədər fərqlənəcəkdir.

GEMIC yalnız göstərilən məbləği tutacaq. Əlavə ödənişlər yalnız PayPal, kredit kartı verən bankın və ya Western Union siyasətlərinə əsaslanır.

Vacib Qeyd:

Veb saytımızı istifadə etmək üçün veb brauzer ayarlarınızda “çərəzlər” və “JavaScript” aktiv olmalıdır. Alış-veriş səbətinizə bir məhsul qoymusunuz, ancaq giriş zamanı məhsul göstərilmirsə, bu, “çərəzlər” in aktiv olmadığını göstərir.

Ödəniş etməkdə probleminiz varsa və ya digər ödəniş seçimlərini müzakirə etmək istəsəniz, lütfən çəkinməyin Bizimlə əlaqə saxlayın.

Göndərmə

Bizim Shipping Seçimlər üçün aşağıya baxın:

Ekspres Göndərmə - 35 USD

Ekspres tədarüklər ümumiyyətlə çatdırılma üçün 3-4 gün çəkir və hər addımda onlayn izlənilə bilər. Bağlamalar tam sığortalanmışdır. Çatdırıldıqdan sonra imza tələb olunur. Çatdırmalar əksər ölkələr üçün bazar ertəsindən cümə gününə qədərdir. PO qutuları (BƏƏ, Səudiyyə Ərəbistanı və Küveyt istisna olmaqla), APO və ya FPO ünvanlarından istifadə edilə bilməz.

Qeyd: Bir 'sənəddə imza' varsa, xahiş edirəm bu icazəni ləğv etmək üçün EMS-ə zəng edin. 'Sənəddəki imza' səbəbindən imza olmadan çatdırılan paketlər sığorta daşıyıcımız tərəfindən təmin edilə bilməz.

Standart Qeydli Poçt - 7 USD

120-dən çox ölkəyə qeydli hava poçtu təklif edirik. Qeydiyyatdan keçmiş poçt 200 USD-yə qədər sığortalanır. Göndərmə təqribən 10-21 iş günü davam edir və çatdırıldıqdan sonra imza tələb olunur. Bazar günləri çatdırılma yoxdur.


Mövcudluğu
'Mövcud' olaraq göstərilən bütün daşlar stokdadır və dərhal göndərilməyə hazırdır. Sifarişlər bazar ertəsi - cümə (iş günləri istisna olmaqla) 1 iş günü ərzində həyata keçirilir.

Əlavə məlumat
Bir çox ölkələrdə düzgün elan edilmiş daşımalara gömrük rüsumları və vergi tutulur. Qeydiyyata alınan poçt daha uzun çəkir, lakin adətən əlavə ödənişlərdən yayınır. Hədiyyə olaraq göndərməkdən məmnunuq, amma unutmayın ki, ölkənizdə baş verə biləcək əlavə xərclərə nəzarət edə bilmirik.
Qeyd: İdxal vergisi və ya rüsum alıcının məsuliyyətidir. Bu cür ödənişlər səbəbindən rədd edilən geri göndərilmələr qəbul edilə bilməz. Hər hansı bir xüsusi tənzimləmə tələb olunarsa, bizə müraciət edə bilərsiniz.

Faturaları
GEMIC-dən olan bütün paketlər tam bir faktura daxildir. Xahiş edirəm Bizimlə əlaqə saxlayın Sizin sifariş əvvəl xüsusi bir faktura və ya heç faktura lazımdır.

Rəngli Gemstone Clarity Scale
GEMIC, daş daşlarını qiymətləndirərkən aşağıdakı aydınlıq miqyasından istifadə edir:
IF : Lupa təmiz - daxili qüsursuz; daxilolmalardan azaddır.
VVS : Demək olar ki, lupa təmiz - çox, çox cüzi daxilolmalar; 10 qat böyütmə altında çətinliklə görülən daxilolmalar.
VS : Göz təmiz - çox kiçik daxilolmalar; öyrədilmiş gözlə və ya 10 dəfə böyüdülmə zamanı yüngül daxilolmalar görülə bilər.
SI : Bir az daxil - kiçik daxilolmalar çılpaq gözlə görülə bilər.
Daxildir - daxilolmalar çılpaq gözlə görülə bilər.